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Technischer Mitarbeiter im Kundensupport/Retourenmanagement (m/w/d)

🏒 PureLink GmbH βœ“ Verified Direct Employer
πŸ“ Rheine ⚑ Direct Opportunity πŸ•’ 2026-09-04 05:19:38
Work Model
πŸ“ Rheine
Employment
πŸ’Ό Full-Time Direct
Recruitment Type
πŸ›‘οΈ Direct to HR Pipeline
πŸ›‘οΈ
Verified Direct Employer Opening: You are submitting directly to PureLink GmbH's recruitment pipeline with zero intermediary fees.

Role Overview & Responsibilities

Die Audio/Video Branche gehΓΆrt weltweit zu den wichtigsten, stark wachsenden Wirtschaftsfeldern. PureLink war von Anfang an dabei. Mit unseren Entwicklungen und Innovationen gehΓΆren wir seit 2006 zu den internationalen BranchenfΓΌhrern fΓΌr AV Verbindungstechnik und Signalmanagement.

Wachsen mit Top Leistung geht nur mit Top Leuten. Deshalb brauchen wir dich.

Aufgaben

Du unterstützt unser Technik Team im Retourenmanagement und im QualitÀtsmanagement und bist daher der erste Ansprechpartner, wenn es um Kundenretouren und neue Warenanlieferungen geht. Dort zeigst du dein technisches Know-How bei der Fehlerfindung, Instandsetzung und QualitÀtsprüfung. Fehler werden von dir eigenstÀndig erkannt, beseitigt und für die Zukunft vorgebeugt. Mit unseren Kunden kommunizierst du per Mail und Telefon und übermittelst dein Wissen stets Lâsungsorientiert und freundlich. Du wirkst bei der Zusammensetzung großer AV-Installationen mit und unterstützt deine Kollegen bei der Entwicklung neuer Produkte. Auch der Zusammenbau von Teilbaugruppen und der QualitÀtscheck neuer Produkte gehâren zu deinem Aufgabenbereich. Dabei arbeitest du oft auch mit Informationen in englischer Sprache. Dein fundiertes technisches VerstÀndnis und Wissen spielen hier eine große Rolle.

Qualifikation

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Radio-/Fernsehtechniker, IT/Kommunikations-Elektroniker oder vergleichbare Qualifikation
  • Du besitzt ein gutes technisches VerstΓ€ndnis, hohe AnalysefΓ€higkeit und hast im besten Fall schon einen Bezug zu unserem Produktportfolio
  • Erfahrung im anspruchsvollen technischen Kundensupport und Reklamationswesen wΓ€ren wΓΌnschenwert
  • Du verfΓΌgst ΓΌber sehr gute Mathekenntnisse, Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist sicher im Umgang mit den gΓ€ngigen Office Anwendungen (insb. Excel, Outlook und Word) und Microsoft Windows 7 und 10
  • Du hast großes Interesse an neuen Technologien und der eigenstΓ€ndigen Weiterbildung
  • Kenntnisse im Bereich 8D-Berichte, AQL Standards und technische PrΓΌfverfahren sind von Vorteil
  • Du zeichnest dich aus durch ZuverlΓ€ssigkeit, Lernbereitschaft, Sorgfalt, Eigeninitiative und Teamgeist
  • Du besitzt gute Umgangsformen

Benefits

  • Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer der wichtigsten Zukunftsbranchen
  • Ein international vernetztes, leistungsstarkes Unternehmen mit hochwertigen, innovativen Produkten
  • Die Entfaltung des eigenen KΓΆnnens und eigener Ideen in einem Profi-Team
  • Eine attraktive VergΓΌtung
  • Eine freundliche ArbeitsatmosphΓ€re in einem offenen, guten Betriebsklima
  • Ein top moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
  • Kostenloses frisches Obst
  • Kostenlose Kalt- und HeißgetrΓ€nke (CafΓ©, Latte Macchiato, Wasser, Schorlen, Cola etc.)
  • MΓΆglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
  • tolle Rabatte ΓΌber Corporate Benefits
  • Bike-Leasing
  • Flexible Arbeitszeiten
  • WeiterbildungsmΓΆglichkeiten
  • Firmenevents
  • weitere Benefits nach BetriebszugehΓΆrigkeit

Wenn du in ein starkes Team gehΓΆrst und eine frische, dynamische Unternehmenskultur schΓ€tzt, bist du bei uns richtig. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien ermΓΆglichen es dir, viel Herzblut in deine Aufgaben zu investieren. Bei PureLink zΓ€hlen deine PersΓΆnlichkeit und deine Leistungsbereitschaft, ganz gleich wie alt du bist.

Bitte nutze mΓΆglichst das jeweilige Bewerbungsportal um uns Deine Daten zur VerfΓΌgung zu stellen.

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Frequently Asked Questions

How do I apply for the Technischer Mitarbeiter im Kundensupport/Retourenmanagement (m/w/d) position at PureLink GmbH?

Click the “Apply for this Position” button on this page to submit your application directly to PureLink GmbH's HR pipeline without recruitment agency markups.

Is this role eligible for remote work or international relocation?

This position is based in Rheine with potential relocation and visa sponsorship considerations for qualified candidates.

Are there any fees to apply through Jobflixs?

No. Jobflixs is 100% free for all job applicants. We strictly prohibit recruitment fees or candidate placement charges.

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